Article en visualisation
Sharedband à une baisse de performance l'après-midi
Si votre service Shareband est
lent durant l'après-midi, ce problème est généralement dûe à l'encombrement
du réseau.
Quelle aptitude?
En raison de l'augmentation du nombre d'utilisateurs
d'internet, les FAI (Fournisseurs d'Accès Internet) constatent qu'aux heures de
pointe, généralement entre
15h00 et 23h00, le traffic est
plus important que durant les autres heures.
Il n'est pas possible pour un FAI de fournir 100% d'une
bande passante à chaque client tout le temps, d'autant plus que les clients n'utilisesnt pas
100% de leur bande passante tout le temps.
Une autre façon d'expliquer celà
est comme l'approvisionement
en eau de votre maison. Vous avez une certaine quantité d'eau par seconde. Si
une personne
prends une douche et qu'une autre
personne décide de nettoyer les toilettes, la douche et les toilettes
essaieront tous les deux d'avoir le débit maximal,
le débit sera divisé en deux et la
personne sous la douche sera étonnée.
Pour tenter d'éviter qu'un client utilise toute la bande
passante disponible et donc affecter d'autres clients, certains FAI utilisent
la régulation du flux.
Qu'est ce que la régulation du
flux?
En raison de l'augmentation du nombre d'utilisateurs
d'internet, les FAI constatent qu'aux heures de pointe, généralement entre
15h00 et 23h00, le traffic est
plus important que durant les autres heures, ce qui provoque des problèmes.
Pour minimiser ces perturbations durant ces heures de
pointe, certains FAI priviligient le surf et les
mails mais réduisent le débit d'autres connections telles que
le VPN, les jeux, le P2P ou autres
programmes inconnus. Parce que Shareband est encore
peu connu il peut être considéré comme "indésirable".
Ce qui peut provoquer une baisse des performances de Shareband aux heures de pointe.
Tests de régularisation du traffic
et d'aptitude
Connectez vous
au NOC Shareband à l'aide des informations données
lors de votre inscription. Si vous passez directement par les services de Shareband vous pouvez
utiliser les liens ci-dessous.Si vous passez par un partenaire de Shareband veuiilez vous adresser
directement au support de celui-ci.
UK:
http://noc.uk.sharedband.net/customer/
UK:
http://noc.sharedband.net/customer/
US:
http://noc.us.sharedband.net/customer/
Une fois connecté, cliquez sur "Status"
puis sur "Historic Speedtests"
ou "Historic Table".
Ces "Speedtests" sont
utilisés pour équilibrer vos lignes et améliorer les performances de Shareband.
Si vous contatez que votre vitesse
est réduite l'après-midi et le soir par rapport au matin ou durant la nuit
c'est qu'il y'a un rpoblème.
Si les résultats sont similaires tout au long de la journée
alors il est probable que vous ayez un problème de régulation du trafic.
Un problème d'aptitude
Vous devez contacter votre FAI et lui expliquer que vous
constatez des baisses de performances dans l'après-midi.
Si vous utilisez un routeur ADSL Shareband
vous devez suivre le guide de celui-ci.
(http://support.sharedband.com/index.php?act=article&code=view&id=2)
pour désactiver Shareband et tester la connection normale de votre FAI.
Si vous utilisez un routeur neutre vous pouvez le connecter
directement au Modem/Routeur de votre FAI.
Faites ceci aux mêmes heures de la journée et vous verrez
normalement les baisses de performance. Vous pouvez aller sur le site
http://speedtest.sharedband.net et choisir le serveur le
plus proche de vous. Nous vous recommendons de faire trois "speedtests"
par ligne pour être sûr des résultats.
Un problème de régularisation du traffic
Pour effectuer plus de tests vous éteindre, un à un, vos
routeurs Shareband. Vous ne devez pas débrancher un
routeur des autres, vous devez débrancher les routeurs autre
que ceux de Shareband pour ne pas fausser les
résultats.
Maintenant testez les autres routeurs, une fois et
enregistrez les résultats. Si vous avez un problème de régulation du traffic, alors les tests de vitesse que vous venez de faire
auront des résultats différents que ceux rapportés par le NOC.
Faites ceci aux mêmes heures de la journée et vous verrez
normalement les baisses de performance. Vous pouvez aller sur le site
http://speedtest.sharedband.net et choisir le serveur le
plus proche de vous. Nous vous recommendons de faire trois "speedtests"
par ligne pour être sûr des résultats.
Vous devez contacter votre FAI et lui expliquer que vous
constatez des baisses de performances. La régulation du traffic
est plus aggressive pour une ligne résidentielle et
vous aurez besoin de passer en ligne professionnelle afin d'éviter ceci.
Si vous avez besoin de faire des tests supplémentaires
veuillez obtenir un ticket auprès du support technique à cette adresse:
http://support.sharedband.net
Shareband utilise-t-il une regularisation du traffic ou
a-t-il des problèmes d'aptitude?
Pour une aptitude,Shareband
vise toujours a répondre à la demande. En raison de
notre position sur le réseau, en comparaison avec d'autres fournisseurs de peering tels que LINX, SIX, AMS-IX, Global Crossing etc, notre bande
passante est peu coûteuse.
Nous ne pouvons pas parler au nom de nos partenaires mais si
vous achetez le service dirctement au près de Shareband, nous
Nous comprenons les utilisateurs qui utilisent nos services
pour obtenir plus de bande passante pour la navigation ou pour un autre
logiciel, ils sont tous traités équitablement.